Lees minder
Het behalen van (rendement)verbeteringen bereikt TCG door de medewerkers
binnen de organisatie centraal te stellen. Hierbij wordt gebruik gemaakt
van TCG's unieke gebruikersmodel, een raamwerk dat helpt concrete, maar
vooral praktische oplossingen te definiëren.
Het gebruikersmodel bestaat uit vier elementen:
Doen - Organiseren - Leren - Weten.
Doen
Van uw medewerkers wordt verwacht dat zij hun werk 'doen'. Daarvoor
krijgen ze diverse hulpmiddelen aangeboden, maar worden deze investeringen
wel optimaal benut? Weten uw medewerkers deze hulpmiddelen op de juiste
wijze te gebruiken en worden op die manier onnodige fouten voorkomen? TCG
ondersteunt u bij het efficiënter werken en het optimaal benutten van
investeringen. Dit doet TCG door ervoor te zorgen dat uw medewerkers leren
'wat' te doen en weten 'hoe' het werk uit te voeren. De
rol- en functieonafhankelijke benadering voorkomt een
'informatiejungle'.
Organiseren
Het organiseren van en inzicht geven in de bedrijfsprocessen is een
belangrijk element als het gaat om het succes van uw organisatie. TCG helpt
u met het organiseren van en inzicht geven in uw bedrijfsprocessen,
werkinstructies, protocollen en kwaliteitsnormen. Zo krijgen uw medewerkers
zicht op de organisatie en wat er specifiek van hen verwacht wordt. Dit
alles binnen persoonlijk handbereik.
Leren
Leren wordt nog steeds als een kostbaar element ervaren waarbij rendementen
niet inzichtelijk zijn. Toch is leren niet meer zo’n kostbare en
tijdrovende bezigheid als vroeger. Goed opgeleide en gemotiveerde mensen
zijn de basis van uw succes. TCG biedt u moderne technieken, zoals
e-learning, betaalbare trainingen die meetbaar en rol- en
functieafhankelijk ingezet kunnen worden.
E-learning trainingen kunnen uw organisatie zeer effectief maken en een
belangrijke bijdrage leveren aan bijvoorbeeld patiëntveiligheid!
Weten
Er is veel informatie, vaak via Intranet, binnen uw organisatie aanwezig.
Maar wordt deze informatie ook (via Intranet) gebruikt? Kennis is immers de
kritische succesfactor van uw organisatie. TCG helpt u de kennis binnen uw
organisatie vast te leggen, te structureren en inzichtelijk te maken.